Privacybeleid

Yum Yum Sushi, gevestigd te Tiensestraat 90, 3000 Leuven, België, is verwerkings- verantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website verzameld worden.

Ondernemingsnummer: BE 0749.589.571

Vragen over je gegevens? Mail naar yumyumsushileuven@gmail.com of bel 016 44 37 09.

Wanneer je een bestelling plaatst, verzamelen we:

• je naam
• je telefoonnummer
• je e-mailadres
• bij levering: je bezorgadres
• de inhoud van je bestelling, het gekozen tijdstip en eventuele opmerkingen

We gebruiken geen analytics- of trackingcookies op deze website. Je winkelmandje wordt enkel lokaal in je eigen browser bewaard (via zogenaamde "local storage"), niet op onze servers, en verdwijnt zodra je het leegt of je bestelling plaatst.

Bij het afrekenen zie je ook een apart vakje over het gebruik van je e-mailadres voor nieuws en promoties (standaard aangevinkt, zie punt 3 hieronder — je kan het met één klik uitzetten), en een vakje waarmee je akkoord gaat met onze algemene voorwaarden en dit privacybeleid (dat laatste is wél verplicht om te kunnen bestellen, net als je naam, telefoonnummer en e-mailadres hierboven).

We gebruiken je gegevens om:

• je bestelling te verwerken, bereiden en bezorgen of klaar te zetten;
• je te contacteren bij vragen over je bestelling (bv. als iets niet duidelijk is, of als er een probleem is met de levering);
• een keukenticket te printen zodat je bestelling bereid kan worden.

De rechtsgrond hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst die ontstaat zodra je een bestelling plaatst (art. 6.1.b AVG/GDPR).

Daarnaast gebruiken we je e-mailadres, als bestaande klant, ook om je af en toe nieuws en promoties van Yum Yum Sushi zelf te sturen (bv. een nieuwe actie, of een bericht als we van locatie zouden veranderen) — we versturen dit spaarzaam, geen spam. De rechtsgrond hiervoor is niet je toestemming, maar de zogenaamde "soft opt-in"-uitzondering voor bestaande klanten (art. 13.2 van de ePrivacy-richtlijn, omgezet in art. XII.13 van het Belgisch Wetboek van Economisch Recht): toegelaten omdat je e-mailadres verzameld werd bij een aankoop, het gaat om onze eigen, gelijkaardige producten of diensten, en je hieronder — net als in elke mail die we zouden sturen — steeds een gratis en eenvoudige manier krijgt om je hiervoor uit te schrijven. Dat is precies waarom het vakje bij het afrekenen standaard aangevinkt staat, maar je het met één klik kan uitzetten. Wil je je achteraf nog uitschrijven, mail dan naar yumyumsushileuven@gmail.com — we verwerken dat meteen. We verkopen je gegevens nooit door aan derden.

Zodra online betalen via Mollie beschikbaar wordt, deelt Mollie (als betalingsverwerker) de gegevens die nodig zijn om je betaling te verwerken — op dit moment betaal je nog altijd ter plaatse, dus worden er geen betaalgegevens met Mollie gedeeld.

Je bestelgegevens worden binnen ons eigen systeem doorgestuurd naar de printer in de zaak om je keukenticket af te drukken — dit gebeurt volledig binnen ons eigen netwerk, niet via een externe partij.

We delen je gegevens nooit voor commerciële doeleinden met derden.

We bewaren bestelgegevens gedurende 24 maanden na je bestelling — zo kunnen we je bij een vraag of klacht over een eerdere bestelling nog verder helpen. Nadien worden je naam, telefoonnummer, e-mailadres en adres verwijderd of gepseudonimiseerd; enkel gepseudonimiseerde verkoopcijfers blijven bewaard voor onze interne administratie.

(Deze bewaartermijn is een intern beleidskeuze van Yum Yum Sushi — geen wettelijke verplichting van 24 maanden. Wettelijk verplichte boekhoudkundige stukken, indien van toepassing, worden bewaard zolang de wet dat vereist.)

Heb je je niet uitgeschreven voor nieuws en promoties (zie punt 3), dan gebruiken we je e-mailadres daarvoor zolang je je niet uitschrijft, en uiterlijk tot je onderliggende bestelgegevens na 24 maanden verwijderd of gepseudonimiseerd worden.

Je hebt op elk moment het recht om:

• je gegevens in te kijken;
• foutieve gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten verwijderen;
• je te verzetten tegen de verwerking ervan;
• je op elk moment kosteloos uit te schrijven voor nieuws en promoties — je e-mailadres wordt dan niet langer voor dat doel gebruikt.

Mail hiervoor naar yumyumsushileuven@gmail.com. We reageren zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 30 dagen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kan je een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik — onder meer een beveiligde, wachtwoordbeschermde beheeromgeving en beperkte toegang tot bestelgegevens.